Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет Вам не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время Вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, Вы либо, получив уточнения, самостоятельно оформляете заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашаетесь на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получаете подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёте доставку.
Оформление заказа в стандартном режиме
Если Вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.
Заполнение адреса
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если Вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
Доставка
В зависимости от места жительства, Вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»
Покупатель
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: "подъезды в доме считаются справа налево."
Оформление заказа
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия Вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Наши менеджеры работают: пн-пт: с 9:00 до 18:00, сб: с 10:00 до 16:00, вс: выходной. Если Вы оформили Ваш заказ в рабочее время, с Вами свяжутся в этот же день для уточнения информации. Так же, если Ваш заказ оформлен и обработан до 13:00 (пн - пт), доставка возможна в этот же день.
Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:
Оплата наличными
При выборе варианта оплаты наличными, Вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также Вы можете посетить наш склад-магазин, расположенный по адресу: г. Севастополь, 2-й папоротниковый пер., д. 10. Оплатить свою покупку Вы сможете наличными средствами или банковской картой, воспользовавшись терминалом.
Безналичный расчёт
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант безналичной оплаты. Мы принимаем карты Visa, Master Card, МИР. Чтобы оплатить покупку, Вас перенаправит на сервер системы CloudPayments, где Вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если Ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае Вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичный расчёт юридического лица
Вы можете оплатить заказ через расчётный счёт предпринимателя или юр. компании. Для этого на сайте, при оформлении заказа, Вы выбираете "тип покупателя" - юридическое лицо. И далее вводите все необходимы данные. Или Вы можете отправить на нашу почту crimea-clean@mail.ru карту предприятия с реквизитами и мы выставим Вам счёт для оплаты.
Доставка.
Для Вашего удобства, в нашем интернет-магазине предусмотрена доставка товара. Выберите наиболее подходящий для Вас вариант:
1. г. Севастополь.
Бесплатная доставка по г. Севастополю, а так же пригороду, осуществляется при заказе товаров на сумму от 500 рублей. График работы службы доставки: пн-пт с 14:00 до 18:00. Вы всегда можете согласовать удобное для Вас время (в рамках данного графика). Для этого, при оформлении заказа, в комментариях укажите удобный для Вас промежуток времени, и мы всегда учтём Ваши пожелания. Так же Вы можете забрать Ваш товар на нашем складе-магазине, расположенном по адресу: г. Севастополь, 2-й папоротниковый пер., д. 10 (см. график работы).
2. г. Симферополь.
Бесплатная доставка по г. Симферополю, а так же пригороду, осуществляется при заказе товаров на сумму от 3000 рублей. При заказе товаров на сумму до 3000 рублей стоимость доставки - 300 рублей. Доставка осуществляется ежедневно с пн по пт. Время доставки всегда оговаривается индивидуально. Вы всегда можете согласовать удобное для Вас время (в рамках данного графика). Для этого, при оформлении заказа, в комментариях укажите удобный для Вас промежуток времени, и мы всегда учтём Ваши пожелания.
3. г. Ялта и ЮБК.
Бесплатная доставка по г. Ялте, а так же ЮБК, осуществляется при заказе товаров на сумму от 3000 рублей. При заказе товаров на сумму до 3000 рублей стоимость доставки - 250 рублей. Доставка осуществляется ежедневно с пн по пт. Время доставки всегда оговаривается индивидуально. Вы всегда можете согласовать удобное для Вас время (в рамках данного графика). Для этого, при оформлении заказа, в комментариях укажите удобный для Вас промежуток времени, и мы всегда учтём Ваши пожелания.
4. Другие города и населённые пункты Крыма.
При заказе товаров на сумму более 5000 рублей мы отправим Ваш товар бесплатно транспортной компанией-партнёром. Вам необходимо будет только, предъявив паспорт, получить заказ в пункте выдачи посылок в Вашем городе (или заказать дополнительную услугу в транспортной компании - "доставка на дом"). При заказе до 5000 рублей мы отправим Ваш заказ любой транспортной компанией, которую Вы укажете (оплата доставки за Ваш счёт, согласно тарифам транспортной компании).
5. Другие города России.
Мы отправим Ваш заказ любой транспортной компанией, которую Вы укажете (оплата доставки за Ваш счёт, согласно тарифам транспортной компании). Вам необходимо будет только, предъявив паспорт, получить заказ в пункте выдачи посылок в Вашем городе (или заказать дополнительную услугу в транспортной компании - "доставка на дом").